Получили претензию за товарный знак или патент?

Споры по товарным знакам и патентам
Не отвечайте на нее, пока не разберетесь в реальных рисках
Проверим, насколько обоснованы требования, объясним, что действительно вам грозит, и предложим стратегию защиты
95%
споров помогаем урегулировать без суда
3 специалиста
Менеджер  • IP-юрист  • Патентный поверенный
1 рабочий день
на честный экспресс-анализ претензии
Бесплатный экспресс-анализ претензии за 1 рабочий день
Разберем документ, проверим силу требований и скажем:
насколько серьезна ситуация
что точно не стоит делать
есть ли смысл бороться
какие варианты решения возможны в вашем случае
Конфиденциально • Без обязательств • Честно скажем, если перспективы слабые
Продавцы на маркетплейсах
Получили жалобу на Wildberries, Ozon или другой площадке
Карточка уже заблокирована или под угрозой блокировки
Интернет-магазины и офлайн-бизнес
Пришла досудебная претензия с требованием компенсации и угрозой суда
Производители и импортёры
Обвиняют в нарушении патента, товарного знака или промышленного образца
Требуют прекратить продажи или выплатить компенсацию
Сначала нужно понять:
насколько обоснованы требования
действительно ли есть нарушение
что сейчас делать безопасно для бизнеса
После претензии важно не действовать на эмоциях. Неосторожный ответ, попытка «договориться» или признание могут серьёзно ухудшить вашу позицию.

Мы помогаем бизнесу, который получил претензию и не понимает, что делать дальше

Нарушение действительно было
Требования законны
Или сумма компенсации обоснована
Усиливаете позицию правообладателя в суде
Рискуете получить блокировку на маркетплейсах (если продаете там)
Суд может взыскать максимальную компенсацию + судебные расходы
Возможна конфискация и уничтожение вашего товара за ваш счет
Если проигнорировать или ответить неправильно:
Некоторые претензии оказываются спорными или заведомо завышенными.

Именно это мы проверяем в первую очередь.
Её задача зафиксировать предполагаемое нарушение и предложить решить конфликт без суда.
Получение претензии ещё не означает, что:
Досудебная претензия — это не приговор, а первый этап спора
Но есть важный момент
Непонятно, реально ли нарушение
Страшно ответить неправильно и сделать хуже
Требуют крупную сумму, а последствия неясны
Кажется, что проще заплатить, чем разбираться
Что обычно чувствует клиент в этот момент
Главное сейчас — не отвечать на эмоциях
Сначала разберитесь в реальных рисках и только потом принимайте решения
Менеджер держит вас в курсе и объясняет все простым языком
Юрист выстраивает защиту и ведет переговоры
Патентный поверенный ищет слабые места в товарном знаке или патенте оппонента
95% спора удается урегулировать без суда
01
Экспресс-анализ претензии
Бесплатно за один рабочий день
Подробнее
03
Ответ, переговоры и защита
Сопровождение до положительного результата
Подробнее
02
Стратегия и глубокий анализ
Четкий план действий и оценка рисков
Подробнее

Наша задача — спокойно разобраться в ситуации и помочь вам не совершить ошибок в первые дни после претензии

Экспресс-анализ претензии
Вы отправляете претензию, а мы проверяем:
насколько обоснованы требования
имеет ли отправитель право их предъявлять
действует ли товарный знак или патент
насколько серьезны риски именно в вашей ситуации
что сейчас важно делать, а чего точно не стоит
После анализа у вас:
понимание реальных рисков
рекомендации по первым действиям
честная оценка перспектив
понимание, нужен ли глубокий разбор ситуации
Если перспективы слабые — скажем об этом сразу
Экспресс-анализ — это первичная оценка ситуации, а не полноценное юридическое заключение.

На этом этапе мы не проводим глубокий патентный анализ, не ищем основания для аннулирования товарного знака или патента и не готовим письменную правовую позицию.
Здесь мы быстро и честно помогаем понять, что происходит и как действовать дальше.
Стратегия и глубокий анализ
К работе подключается команда из трех специалистов:
менеджер — сопровождает вас и остается на связи
юрист по интеллектуальным спорам — формирует правовую позицию
патентный поверенный — анализирует слабые места товарного знака или патента оппонента
На этом этапе мы:
детально анализируем ситуацию
оцениваем перспективы спора
ищем возможности снизить требования
формируем понятную стратегию защиты или переговоров
Ответ, переговоры и защита
Готовим юридически сильный ответ на претензию, берем переговоры на себя и сопровождаем дело дальше
Если спор доходит до суда — представляем ваши интересы на основе уже подготовленной позиции и доказательств
Практика показывает: эмоциональный или «пустой» ответ часто только ухудшает ситуацию.
Маркетплейсам важны документы, аргументы и юридически грамотная позиция.
Мы не обещаем «100% разблокировку», но делаем все, что возможно с юридической стороны в рамках регламентов площадок.
Важно понимать
Что делаем
анализируем претензию и риски для карточки товара;
готовим ответы и пакет документов для маркетплейса;
помогаем выстроить корректную правовую позицию;
при необходимости сопровождаем апелляцию на блокировку.
Готовим юридически выверенные ответы, которые помогают снизить риск блокировки и защитить вашу позицию.

Помогаем продавцам, которые столкнулись с жалобами на Wildberries, Ozon и других площадках

Производителя пытались обвинить в нарушении патента
Ситуация
Компания получила претензию с требованием прекратить производство продукции и выплатить компенсацию за якобы незаконное использование запатентованных технологий.
Что сделали
Вместо пассивной защиты провели глубокий анализ патентов оппонента и нашли доказательства того, что аналогичные технические решения существовали задолго до их регистрации.

Подготовили возражения в Палату по патентным спорам Роспатента и представили интересы клиента на заседании.
Результат
Оба патента оппонента были признаны недействительными. У клиента не осталось рисков по претензии, производство и продажи продолжились без ограничений.
Селлеру заблокировали карточки на Ozon
Ситуация
Предприниматель продавал диваны на Ozon и получил блокировку карточек товара из-за претензии по патенту на промышленный образец.
Что сделали
Провели сравнительный анализ и подготовили заключение патентного поверенного о том, что продукция клиента не нарушает патент оппонента.
Результат
Передали материалы юристам Ozon. Карточки товаров были разблокированы, а клиент смог продолжить продажи.
Претензия на 10 млн рублей от конкурента
Ситуация
У клиента был собственный патент на продукт, но другой правообладатель потребовал 10 млн руб. компенсации за якобы нарушение патента.
Что сделали
Проанализировали претензию и патент оппонента, нашли основания для его оспаривания и подготовили юридически аргументированный ответ.
Результат
Конкурент полностью отказался от требований. Клиент сохранил бизнес и избежал многомиллионных выплат.

Кейсы

Получение претензии еще не означает, что требования действительно обоснованы
Во многих ситуациях важно не паниковать, а сначала проверить позицию оппонента и реальные риски для бизнеса.
споров удается урегулировать без суда
Мы не затягиваем конфликт, а предлагаем сильную и реалистичную стратегию защиты
С вами работает команда
Персональный менеджер объясняет ситуацию простым языком, остается на связи и помогает спокойно пройти весь процесс.

Юрист по интеллектуальным спорам
Формирует правовую позицию, готовит документы и ведет переговоры.

Патентный поверенный анализирует товарные знаки и патенты оппонента, ищет слабые места и усиливает защиту.
Честность как принцип
На старте честно скажем, если перспективы слабые. Не будем кормить ложными надеждами — предложим стратегию минимизации ущерба, чтобы сохранить бизнес.
Узкая специализация в интеллектуальном праве
Мы не занимаемся всем подряд.
Работаем именно со спорами по товарным знакам, патентам и защите бизнеса при IP-претензиях и понимаем нюансы этой сферы на практике.

Мы не продаем ложные надежды, мы помогаем спокойно и профессионально решить проблему.

Стоимость фиксируется заранее
Точный объем работ и итоговая стоимость определяются после анализа ситуации и фиксируются в договоре. Без скрытых платежей, почасовой оплаты и навязанных услуг.

Формат работы подбирается под вашу ситуацию. Мы не продаем “пакеты ради пакетов”

После экспресс-анализа вы понимаете:
насколько серьезна ситуация
какая защита действительно нужна
за что именно вы платите
Основная услуга
Подготовка ответа на претензию
Юридически аргументированный ответ, который:
помогает снизить риски;
формирует сильную позицию для переговоров;
позволяет избежать ошибок, которые могут ухудшить ситуацию
от 10 рабочих дней
от
40 000 руб.
Дополнительные услуги
Если ситуация требует более глубокой защиты
Поиск оснований
для оспаривания
от
90 000 руб.
Подготовка и подача
возражения в Роспатент
от
50 000 руб.
Представительство в суде
от
120 000 руб.
Елена
4 февраля 2026
Спасибо вам за качественную работу. По итогу сотрудничества могу сказать, что ребята хорошо знают своё дело и уверенно работают в своей сфере. К задачам подходят ответственно, всё объясняют понятным языком. Работали полностью удалённо, менеджер всегда была на связи и оперативно отвечала на все вопросы. При необходимости с радостью обратимся снова и будем рекомендовать!
Алексей
1 марта 2026
Отличная компания с компетентными профессионалами по интеллектуальной собственности. Сотрудничаем с ними не первый год, ни одного нарекания. Все расскажут подробно, сделают четко и быстро. По цене тоже все отлично.
Коллеги решают самые сложные ситуации и вопросы
Виктор
1 марта 2026
На все вопросы ответили, даже дали несколько полезных подсказок, не навязывают свои услуги, а работают на долгосрочное сотрудничество.
Спасибо

Частые вопросы

Если перспективы слабые — вы узнаете об этом сразу, а не после оплаты услуг.
Получили претензию?
Не пытайтесь решать все на эмоциях — сначала спокойно разберитесь в ситуации
Одна ошибка в переписке или поспешный ответ могут серьезно ухудшить вашу позицию
Мы поможем понять реальные риски, объясним, что делать дальше, и честно скажем, есть ли смысл бороться
Бесплатный экспресс-анализ претензии
До 1 рабочего дня
Конфиденциально
Без обязательств